Startseite Jahresabrechnung für Gas und Strom: Versorgungsunternehmen erfassen Verbrauchsdaten

Jahresabrechnung für Gas und Strom: Versorgungsunternehmen erfassen Verbrauchsdaten

12.11.2017

WICKEDE (RUHR). Die Gemeindewerke Wickede (Ruhr) und die Stadtwerke Fröndenberg kooperieren in diesem Jahr erstmals bei der jährlichen Ablesung der Zählerstandsdaten für den Gas- und Stromverbrauch ihrer Kunden. Gemeinsam haben die beiden kommunalen Versorgungsunternehmen das Dienstleistungsunternehmen U-Serv der ELTEL Infranet GmbH mit der Datenerfassung beauftragt. Zwischen dem 17. November und 9. Dezember 2017 werden dessen Mitarbeiter unterwegs sein, um den Gas- und Stromverbrauch in den einzelnen Privathaushalten und Betrieben abzulesen.

Gemeindewerke-Geschäftsführer Michael Lorke: „Durch das Vorzeigen eines Dienstausweises geben sich die Ableser dieses Partnerunternehmens als Beauftragte zu erkennen.“

Falls Kunde nicht anzutreffen ist, bekommt er eine Selbstablesekarte

„Wird ein Kunde zum wiederholten Mal nicht zu Hause angetroffen, werfen die Mitarbeiter eine spezielle ,Selbstablesekarte‘ in den Briefkasten. Durch das Ausfüllen und Abschicken der Karte übermittelt der Kunde alle notwendigen Daten zur Berechnung seines individuellen Jahresverbrauchs auf dem Postweg. Alternativ sind auf der Ablesekarte auch die Kontaktdaten genannt, um den Zählerstand über das Internet, per E-Mail oder per Telefon zu übermitteln“, erklärten Geschäftsführer Michael Lorke von den Wickeder Gemeindewerken und Vertriebsleiter Michael Freitag von den Fröndenberger Stadtwerken gegenüber „wickede.ruhr HEIMAT ONLINE“.

Stände von Gas- und Stromzählern selbst via Internet mitteilen

Via Internet können die Kunden den heimischen Versorgern ihre Zählerstände ab sofort bis zum 3. Januar 2018 über elektronische Eingabeformulare auf den folgenden Websites online übermitteln:

Gemeindewerke Wickede (Ruhr) (Strom)

Stadtwerke Fröndenberg (Gas)

„Unsere Systeme zur Zählerstanderfassung sind mittlerweile so gut miteinander vernetzt, dass unser Ableser sofort einen entsprechenden Vermerk bekommt, wenn uns ein Kunde seine Daten selbst übermittelt“, betonte Michael Freitag. „Er weiß also sofort, bei welchem Kunden er nicht mehr an der Tür zu klingeln braucht.“

Nach dem 3. Januar 2018 wird geschätzter Verbrauch berechnet

Damit alle Zählerstände ohne Zeitverzögerung erfasst werden können, müssen die Daten allerdings bis spätestens zum 3. Januar 2018 jeweils bei den kommunalen Versorgungsunternehmen in Fröndenberg und Wickede vorliegen. Ansonsten wird den betroffenen Kunden ein geschätzter Verbrauch in Rechnung gestellt.

ANDREAS DUNKER für „wickede.ruhr HEIMAT ONLINE“